A tiltakozók veszélyes eszközöket dobáltak a repülőgép útjába, ezért azt át kellett irányítani egy másik terminálra. Több utas visszaváltatta a jegyét, s végül az utaslistán szereplő mintegy 160 utas közül körülbelül hatvanan nem szálltak fel. Beszámolók szerint a repülőgép jó állapotban volt, a problémát az átszállás utáni szanaai gép jelentette. A repülőgép végül negyven perc késéssel felszállt, de a menetrend szerinti a marseille-i megállót törölték.
A nyári szünet kezdetén sok Franciaországban élő Comore-szigeteki ember utazik haza látogatóba. Egy évvel ezelőtt a francia comore-iak létrehoztak egy szervezetet, hogy kedvezőbb utazási feltételeket érhessenek el a Yemenia társaságnál.