Két rendőr vette észre Sárospatakon, a József Attila utcában a tüzet december 12-én reggel 6 óra körül. A két körzeti megbízott azonnal megkezdte a mentést. Áramtalanították az épületet, felébresztették a ház lakóit, majd értesítették a katasztrófavédőket és a mentőszolgálatot. A tűzoltók eloltották a lángokat, két kimentettet pedig kórházba szállítottak füstmérgezés gyanújával.