Ügyfélszemmel

A megabankok és a pénzügyi szupermarketek egyazon bankon belül szélesebb szolgáltatási kört ígérnek az ügyfeleknek. Csakhogy a cégeket aggasztják a hátrányok: Drágulnak a banki díjak, ahogyan egyre kevesebb pénzintézet versenyzik egymással az ügyfelekért Kevésbé személyre szabottá válik a banki kapcsolat, mivel a leépítések nyomán csökken a bankárok létszáma Leértékelődnek az ügyfelek, ahogyan a bankok túl [...]

A megabankok és a pénzügyi szupermarketek egyazon bankon belül szélesebb szolgáltatási kört ígérnek az ügyfeleknek. Csakhogy a cégeket aggasztják a hátrányok:

Drágulnak a banki díjak, ahogyan egyre kevesebb pénzintézet versenyzik egymással az ügyfelekért

Kevésbé személyre szabottá válik a banki kapcsolat, mivel a leépítések nyomán csökken a bankárok létszáma

Leértékelődnek az ügyfelek, ahogyan a bankok túl nagyokká válnak ahhoz, hogy kellő odafigyeléssel kezeljék a klienseket

Szűkül a szolgáltatási kör, mivel a bankok felhagynak a nagy méretekben nem hatékony tevékenységekkel

Címkék: Hetilap: Cég+piac