A helyzetmeghatározás alapkérdései

Kik a vevőink, s miért tőlünk vesznek? Kik a szállítóink, s mennyire fontosak vagyunk a számukra? Kik a versenytársaink, s hogyan állunk a versenyben? Mekkora a védettségünk az új szereplők belépésétől? Vannak e helyettesítő termékek, amelyek veszélyeztethetik a piacunkat?