Azt egyelőre nem tudni, hogy mi okozta a kiesést. Utoljára tavaly nyáron volt komolyabb rendszerhiba a közösségi portálon, hibaüzenet fogadta a látogatókat világszerte. Akkor a szolgáltatás körülbelül 15-20 perc elteltével állt helyre.
A leállás idején a Facebook mobilalkalmazása sem működött és az Instagram fotómegosztó sem volt elérhető. A WhatsApp üzenetküldő szolgáltatás működésében nem volt fennakadás.
A szolgáltatás fél nyolc körül esett ki és nyolc óra után tíz perccel állt helyre, a leállás világméretű volt.
