Az áruház szerint Thane Telford munkamorálja nem volt megfelelő, sokszor káromkodott is, a férfi viszont azt állítja, 14 évig semmilyen panasz nem érkezett a munkájára.
A panasz után az állami bajnoki címet nyerő tinédzser iskolája nyomozást indítottak, és a lány sportmúltjáról szóló dokumentumokat egészen óvodás koráig visszanézték.