Mascot 'Super Victor' holds a replica of the European Championship Cup in his hands during a presentation to promote tickets for the UEFA EURO 2016, which will be made available to the public starting today, in Paris, France, 12 May 2015. During the initial phase from 10 June to 10 July 2015, one million tickets for the 51 games will be be sold exclusively online (euro2016.tickets.uefa.com). Successful applicants will be determined through a random selection process. PHOTO: GERD ROTH/dpa
Pályán kívül

Eb 2016: hiba a jegyértékesítésben, a kisorsoltak sem mehetnek biztosra

24.hu
24.hu

2016. 02. 05. 15:47

Rendszerhiba történt az OTP Banknál, az UEFA és az MLSZ is a probléma megoldásán dolgozik.
Korábban a témában:

Az UEFA csütörtökön sorsolta ki azon szerencsések nevét, akik sikerrel igényeltek jegyet a magyar labdarúgó-válogatott mérkőzésére/mérkőzéseire a franciaországi Európa-bajnokságra. Az európai szövetség azokat is értesítette e-mailben, akik nem jártak sikerrel. A szerencséseknek levonták a pénzt a megadott bankszámlaszámról, így ők már készülhetnek az utazásra.

Az NSO értesülései szerint azonban malőr történt a jegyértékesítés közben, akadtak ugyanis olyanok is, akik sikerrel jártak a sorsoláskor, de sikertelen banki tranzakcióra hivatkozva az UEFA közölte velük, hogy törölte a jegyigénylésüket. A portál tudomására jutott, hogy egyes bankfiókokban arról tájékoztatták a számlájukon megfelelő fedezettel rendelkezőket, hogy rendszerhiba történt.

Az NSO megkereste az OTP-t, akik a következő választ adták:

Az elmúlt napokban zajlott le a 2016-os labdarúgó Európa-bajnokságra kisorsolt jegyek értékesítése. Az UEFA az előre megadott bankkártyaadatokat használta a tranzakcióhoz.

Az OTP Bank ügyfelei esetében a tranzakciók túlnyomó része rendben lezajlott, azonban a kisorsolt igénylések hat százalékában, összesen egy-két száz esetben az UEFA technikai okból nem tudta végrehajtani a terhelést.

A sorsoláson kiválasztott ügyfelek további 30 százalékánál más jellegű akadály miatt hiúsult meg a tranzakció, például nem volt fedezet a számlán, alacsony vásárlási limit volt beállítva, illetve bizonyos esetekben lejárt kártyaadatokat adtak meg az ügyfelek.

Az OTP Bank a kellemetlenségért elnézést kér, és mindent elkövet annak érdekében, hogy az UEFA-val együttműködve, partnere, az MLSZ segítségével megoldja a technikai okból fakadó, egy-két száz ügyfelet érintő problémát.

Tehát egyelőre azok sem vehetik biztosra, hogy ott lesznek a válogatott valamelyik Eb-meccsén, akiket kisorsolt a rendszer.

vissza a címlapra

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.