Mobil

Távolról gyógyítják a beteg Galaxy S7-eket

Rátfai Gábor
Rátfai Gábor

újságíró. 2016. 04. 02. 13:00

Szinte csak egy csettintés, és a kijelzőn máris megjelenik egy segítőkész Samsung alkalmazott, aki a távolból mászik be a telefonba, hogy megoldja azt, ami nekünk nem ment.

Biztosan sokan emlékeznek még azokra az időkre, amikor volt egyvalaki a családban, vagy az ismerősök közt, aki vágta tech dolgokat, vagy legalábbis jobban értett hozzá, mint a körülötte lévők. Az ilyen “kiválasztott” emberek sokszor találkoztak azzal a jelenséggel, hogy “te, valamiért nem működik, gyere már el, és nézd meg, mert te értesz hozzá”. Idővel aztán jött az internet, a korlátlan tudás tárháza, így mind többen lettek önképzők, és már nem volt olyan kiterjedt az ügyfélköre az ilyen szakiknak, és mindinkább előtérbe került a távgyógyászat.

Erre számtalan lehetőség van, a lényeg mindössze annyi, hogy az eszköznek működnie kell, tehát hardveres hibát senki nem fog megjavítani akkor, ha nem áll ott az eszköz mellett, mert ez a világ már csak ilyen gonosz hely. Ugyanakkor aki beszerezte, vagy be fogja szerezni a Samsung Galaxy S7-et, annak érdemes tudnia, hogy számára máris jobb hely ez a sárgolyó, mert a cég szakemberei csakis arra várnak, hogy a távolból segíthessenek.

A Samsung+ alkalmazás frissített verziója ugyanis tartalmazza többek között a Samsung Assist elnevezésű szolgáltatást, melynek lényege, hogy bárhol legyünk is, nyugodt szívvel felvehetjük a kapcsolatot a messzeségben ücsörgő ügyfélszolgálati munkatárssal. Miután elsírtuk neki, hogy mi a gond a telefonnal, ő távoli eléréssel átveszi az eszköz irányítását, és lehetőségei szerint megoldja a problémát.

Előtte azonban videohívásban, vagy szövegesen fel kell venni a támogatással a kapcsolatot, és engedélyezni kell, hogy a kezelő hozzáférjen a telefonunkhoz, de ha ez megtörtént, nekünk csak annyi a dolgunk, hogy figyelünk és várunk. A szolgáltatás jelenleg csak Samsung Galaxy S7 és S7 Edge esetében elérhető.

vissza a címlapra

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

MALAGA, SPAIN - MAY 21: Head Coach, Zinedine Zidane of Real Madrid celebrates their championship with his players after the La Liga final match between Malaga and Real Madrid at La Rosaleda Stadium on May 21, 2017 in Malaga, Spain. Burak Akbulut / Anadolu Agency
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.