A spanyol rendőrség felügyelete alatt kellett elhagynia a gépet egy belga fiatalokból és egyetemistákból álló csoportnak a hét végén, ugyanis nem voltak hajlandóak fizetni csomagjaik túlsúlyáért – közölte honlapján a Ryanair.
Az eset vitába torkollott, ezért a kapitány kiüríttette a repülőgépet, amely végül háromórás késéssel és csupán 66 utassal a fedélzetén indult útnak a belgiumi Charleroi-ba. A fedélzeten lévő szemtanúk szerint a kapitány döntése túlzás volt.
“Nem volt pénzünk másik repülőjegyre, és nem volt senki, aki
foglalkozott volna velünk” – mondta az egyik egyetemista.
A Ryanair csak azután volt hajlandó kisebb csoportokban elszállítani a fiatalokat, miután a belga külügyminisztérium is bekapcsolódott az ügybe, ugyanis egy szóvivő közölte: “nyomást kellett gyakorolni” a fapados légitársaságra.
Később, a Ryanair bocsánatot kért a gépen maradt utasoktól a késésért és a spanyol hatóságok vonatkozó rendelkezésére utalt. “A rendőrség biztonsági okokból megköveteli, hogy ilyen esetben az egész csoportnak megtiltsuk a repülést. Az utasok, a személyzet és a repülőgép biztonsága az elsődleges szempont számunkra” – közölték.
A fapados légitársaság utasai egyre többször panaszkodnak a nem
megfelelő bánásmód miatt. 2010 novemberében például az utasok
ülősztrájkkal tiltakoztak az ellen, hogy nem a célállomás repülőtérén
kelljen kiszállniuk. Gépük a párizsi Beauvais repülőtérre tartott
volna, ám az időjárás miatt a négyszáz kilométerrel távolabbi, belga
Lüttichben landoltak.
