A baleset után a gép biztonságosan le tudott szállni a denveri nemzetközi repülőtéren és a mentők a helyszínen ellátták a sérülteket, a súlyos állapotú embert pedig kórházba szállították – tette hozzá a denveri tűzoltó szóvivő.
A United szóvivője szerint a gépen 255 utas és 10 főnyi személyzet tartózkodott.