Judith Nabakooba, az ugandai rendőrség szóvivője elmondta, hogy a repülőgép Bugunga sziget mellett zuhant a tóba nem sokkal Entebbéből való felszállása után. Szemtanúk arról számoltak be, hogy a gép lezuhanása előtt kigyulladt.
Felix Kulaigye, a hadsereg szóvivője szerint egy burundi, egy ugandai és egy dél-afrikai utas tartózkodott a gépen. A legénység négy tagja is meghalt, de nem tudni, hogy mely ország állampolgárai voltak. Más, ugyancsak a hadseregtől származó információk szerint a balesetben tízen haltak meg, közülük hárman burundi katonák voltak.
