A kolumbiai rendőrség szerint a baleset az ország délnyugati hegyvidékén, az ecuadori határ mellett történt a Puerto Asis és Pasto városok között közlekedő busszal. A jármű lement az útról, és száz méter mély szakadékba zuhant.
A rendőrség szerint a baleset legvalószínűbb oka a rossz időjárás és a kis látótávolság volt. A balesetek gyakorisága miatt a kolumbiaiak körében „halálútnak” nevezik azt a kanyargós hegyvidéki utat, ahol a buszbaleset törtét.
