Mint a BBC hivatalos szerdai bejelentés alapján közölte, a Thomas Cook utazási iroda felszólította a Gatwick repülőteret üzemeltető BAA társaságot, vizsgálja ki, hogyan juthatott fel egy ismeretlen férfi kedden hajnalban a cég egyik gépének fedélzetére.
Az iroda által “ázsiai” külsejűnek jellemzett, aktatáskás férfit a repülőtéri biztonsági szervek kihallgatták, majd elengedték, megállapítva, hogy a repülőtér biztonságát nem sértette meg.
A rendőrséget egy takarító értesítette, hogy egy férfi szállt fel a gép fedélzetére. Az odasiető biztonságiak hamarosan kiderítették, hogy az illető egy másik járattal érkezett Ibizáról, és még nem esett át az utasellenőrzésen, amikor észlelte, hogy nincs meg a tárcája. Visszafordult érte, de tévedésből egy másik repülőgépre szállt fel, miután leverte egy vészkijárat ajtajának lakatját.
A repülőtér biztonsági személyzete alaposan átvizsgálta a gépet, de semmi gyanús holmit nem talált. Az erősen izzadó férfi végül az elveszett tárgyak osztályán jelentette be tárcája eltűnését. Az eset újabb kétségeket ébresztett a második legnagyobb londoni repülőtér biztonságát illetően.