Die Fähigkeit Briefe bzw. kurze
Antworten in einer E-Mail oder Faxe auf Deutsch zu verfassen ist nach wie vor
von Bedeutung.
In der Reihe „Geschäftsbrief“ möchten wir Ihnen verschiedene Arten von
Geschäftsbriefen vorstellen und an entsprechenden Beispielen die besonderen
Merkmale aufzeigen. Sie werden feststellen, dass alle Briefe relativ kurz
gehalten sind und einem Muster folgen: Anrede – Bezug auf die vorangegangene
Kommunikation (anderer Brief. Telefonat, E-Mail) – Anliegen – Handlungsaufforderung
– Zusammenfassung, wenn nötig – Gruß. Deutsche
sind dabei sehr direkt und erwarten ebensolche Antworten.
Wir beginnen mit einer typischen Zahlungsauforderung. Hier gibt es
nicht so viele Varianten und alle Worte, die Sie verwenden sollten, sind in dem
Beispieltext enthalten. Der Brief folgt dem oben genannten Muster und er ist
sehr kurz, trotzdem sind alle Informationen enthalten. Darüber hinaus ist er
höflich.
DER SPIEGEL
SPIEGEL – Verlag
20454 Hamburg
SPEIGEL
– Verlag 20454 Hamburg
Frau Dr.
Heike Schmitt
Münchener Strasse 19
01234 Berlin
Ihre Nachricht vom Unsere Nachricht
vom Durchwahl,
Name Datum
2008.05.19 2008.05.22 040/321
– 4325, Herzog
2008.05.30 2008.05.23
Beschwerde
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Sehr geehrte Frau Dr.
Schmitt,
Sie haben bisher aus mir
unbekannten Gründen auf die Zahlungsaufforderung nicht reagiert. Wir bitten Sie
den Rückstand so bald wie möglich auszugleichen und den Tilgungsplan in der
Zukunft einzuhalten.
Durch den Zahlungsverzug entstehen
uns zusätzliche Kosten, die wir an Sie weiterreichen werden, wenn Sie auch
dieser Zahlungsaufforderung nicht nachkommen. Darüber hinaus wird die
Restschuld nicht unerheblich verzinst.
Sollten Sie sich in einer
finanziell schwierigen Situation befinden, kontaktieren Sie mich bitte. Es
besteht die Möglichkeit einer verminderten Ratenzahlung. Wenn Sie sich
kooperativ zeigen, können wir eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
DER SPIEGEL
i.V. Brigitte Herzog
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Anlage
Dokument
