Belföld

Érdemes figyelni, ha mostanában lekésted a repülőgéped

24.hu
24.hu

2016. 11. 19. 06:24

Sokan tévesen azt gondolják, hogy ha a légitársaság felkínált egy másik járatot, vagy a törölt járat utasait elhelyezte egy szállodában, akkor már minden kötelességének eleget tett – írja szombati cikkében a Magyar Nemzet.

Bolyki Anikó, a légitársaságok szolgáltatásával kapcsolatos panaszok érvényesítésére szakosodott Flight Refund ügyvezetője szerint azonban, ha a légitársaság felelős a késésért, a járattörlésért, vagy túlfoglalás miatt megtagadja a beszállást, ezeken felül is jár kártérítés.

A légi járatok törlése, három órát meghaladó késés vagy a beszállás megtagadása esetén 250-600 euró (77 500-186 000 forint) kártérítés jár, ha a légitársaság hibázott, ám a fogyasztói jogokkal és a kártérítés lehetőségével a legtöbb utas nincs tisztában. A Flight Refund adatai szerint a jogosultak kevesebb mint egy százaléka dönt úgy, hogy él kártérítési jogával.

Ha ismerik is jogaikat az utasok, a nehézkes és drága jogi procedúra, a légitársaság székhelyéhez igazodó nemzetközi jogi ügyintézés, az alátámasztó információk begyűjtése mind eltántorító tényező – mondta Bolyki Anikó.

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.