Belföld

Durva számlákkal sokkolta új ügyfeleit a Főgáz

24.hu
24.hu

2016. 02. 25. 18:50

Tömeg fogadta az ügyintézőket a pécsi ügyfélszolgálaton, mindenki reklamálni ment.
Korábban a témában:

Január 1-től az E.On ügyfeleit, így a pécsi fogyasztókat is az állami Főgáz vette át, a szolgáltató most küldi ki első, becsült adatok alapján összeállított számláit. Rengetegen számoltak be arról, hogy a szokásos összeg több mint kétszeresét akarják kifizettetni velük.

A Bama.hu arról számol be, hogy Pécsen tömeg fogadta az ügyintézőket a déli nyitáskor, mindenki reklamálni érkezett. Voltak, akik hiába – az átalánydíjas ügyfeleknek mindenképpen ki kell fizetniük a megállapított összeget, de áttérhetnek majd a havi fogyasztás aktuális bemondására.

A Főgáz közölte: mivel januárban nem számláztak alapdíjat, a most megérkező első számlán két alapdíj is szerepel, és egy matematikai algoritmus alapján becsült mennyiséget fizettetnek ki. Hozzátették: ha valaki nem ért egyet a becsült mennyiséggel, bármelyik ügyfélszolgálaton kezdeményezheti a módosítását. A korábban megszokott módra – az átalányfizetésre vagy diktálásra – a második számlától kezdve állhatnak vissza.

vissza a címlapra

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

Swedish director Ruben Ostlund delivers a speech on stage after he was awarded with the Palme d'Or for the film 'The Square' on May 28, 2017 during the closing ceremony of the 70th edition of the Cannes Film Festival in Cannes, southern France.  / AFP PHOTO / Alberto PIZZOLI
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.