Belföld

Durva számlákkal sokkolta új ügyfeleit a Főgáz

24.hu
24.hu

2016. 02. 25. 18:50

Tömeg fogadta az ügyintézőket a pécsi ügyfélszolgálaton, mindenki reklamálni ment.
Korábban a témában:

Január 1-től az E.On ügyfeleit, így a pécsi fogyasztókat is az állami Főgáz vette át, a szolgáltató most küldi ki első, becsült adatok alapján összeállított számláit. Rengetegen számoltak be arról, hogy a szokásos összeg több mint kétszeresét akarják kifizettetni velük.

A Bama.hu arról számol be, hogy Pécsen tömeg fogadta az ügyintézőket a déli nyitáskor, mindenki reklamálni érkezett. Voltak, akik hiába – az átalánydíjas ügyfeleknek mindenképpen ki kell fizetniük a megállapított összeget, de áttérhetnek majd a havi fogyasztás aktuális bemondására.

A Főgáz közölte: mivel januárban nem számláztak alapdíjat, a most megérkező első számlán két alapdíj is szerepel, és egy matematikai algoritmus alapján becsült mennyiséget fizettetnek ki. Hozzátették: ha valaki nem ért egyet a becsült mennyiséggel, bármelyik ügyfélszolgálaton kezdeményezheti a módosítását. A korábban megszokott módra – az átalányfizetésre vagy diktálásra – a második számlától kezdve állhatnak vissza.

vissza a címlapra

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.