Laskóy Ágnes, a cég kommunikációs igazgatója elmondta, hogy a robbanás, illetve a túlnyomás a klinkergyártó vonal füstgáz rendszerében történt. A bajt az okozta, hogy a biztonsági rendszerek hibaészlelése után mind a filter, mind pedig a füstgáz ventilátor leállt, a szén adagolása azonban nem.
A baleset miatti termeléskiesést a fogyasztók biztosan nem érzik meg, mivel a kínálatot jelentős mennyiségű importált cement bővíti.